Consultor de relacionamento PCD - Principais Atividades: Atuar com atendimento ao cliente (externo e interno), com objetivo de garantir a melhor jornada do cliente; Interpretar as reclamações dos consumidores, atuando na correção de causa raiz; Formalizar o tratamento das solicitações com clareza e objetividade aos interlocutores externos/ internos; Garantir aderência aos indicadores operacionais e de negócios, mantendo o atingimento das metas propostas; Atuar com ferramentas e sistemas utiliza…